2023年广东专插本回忆版真题
管理学

一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。

1.作为企业家,管理者对发现的机会进行投资,如开发新产品、提供新服务等。这里管理者所扮演的是
A.人际角色
B.信息角色
C.决策角色
D.传播角色

2.科学管理理论着重研究的是
A.如何提高单个工人的生产率
B.如何提高工人的满意度
C.如何提高工人工资
D.如何实现操作方法的标准化

3.法约尔指出任何企业都存在着六种基本活动,管理只是其中一种、管理活动是指
A.生产制造和加工
B.采购、销售和交换
C.资金的筹措运用和控制
D.计划、组织、指挥、协调和控制

4.只要按照所在地区的政府和员工都能接受的社会契约所进行管理行为就是善的。这种观点体现的是
A.功利主义道德观
B.权利至上道德观
C.公平公正道德观
D.社会契约道德观

5.从历史的观点看,企业价值观经历了工业化初期、工业化中期、工业化后期和后工业化时期等四个阶段,其中,社会责任最大的阶段是
A.工业化初期
B.工业化中期
C.工业化后期
D.后工业化时期

6.提出工人是社会人,而不是经济人这一观点的理论是
A.科学管理理论
B.人际关系学说
C.数量决策理论
D.系统决策理论

7.提出有限理性假设的理论是
A.古典决策理论
B.行为决策理论
C.数量理论
D.系统理论

8.某产品可能面临销路好、销路一般、销路差三种市场情况,该产品有改进生产线、新建生产线、外包生产三种生产方案。在销路好的情况这三种方案最大利益依次为180、240、100;如某选择新建生产线方案,则采用不确定型决策方法是
A.小中取大法
B.大中取大法
C.最小最大后悔值法
D.决策树法

9.在计划制定中,使用程序性计划活动是
A.订货
B.品种结构调整
C.生产规模扩大
D.新产品开发

10.用孙子兵法的语言,企业战略环境分析的内容是天、地、彼、己和顾客,这里的是指
A.外部一般环境
B.企业竞争所处的行业环境
C.企业竞争对手
D.企业自身条件

11.横向一体化是
A.企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制
B.企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制
C.企业获得与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制
D.企业向现有顾客提供新的、与原有业务不相关的产品或服务

12.按照基本活动相似或技能相似的要求,分类设立专门和管理部门,如生产、财务、营销、人事、研发等部门。这种组织部门化的形式是
A.职能部门化
B.产品部门化
C.流程部门化
D.顾客部门化

13.关于扁平式组织结构不正确的是
A.组织层级少
B.信息失真程度低
C.管理幅度大
D.下属提升机会多

14.根据受培训者的个人经历,让他们轮流在公司生产经营的不同部门和岗位上工作一段时间,以熟悉公司的各种业务,该培训方法是指
A.管理工作轮换
B.非管理工作轮换
C.设置助理职务
D.临时职务

15.员工在态度、技能、期望、认知和行为上改变,属于组织变革内容中的
A.结构变革
B.人员变革
C.技术变革
D.任务变革

16.敬业精神属于组织文化层次中的
A.潜层次的精神层
B.表层的制度系统
C.显现层的组织文化载体
D.物质层

17.上级在其职权范围内可以决定下级的薪水、晋升的能力,这种权力属于
A.法定性权力
B.奖赏性权力
C.惩罚性权力
D.专长性权力

18.根据路径—目标理论,设定富有挑战性的目标,并期望下属发挥出自己的最佳水平的领导行为是
A.指导型领导
B.支持型领导
C.参与型领导
D.成就导向型领导

19.于下列人性的假设中,属于×理论内容的是
A.员工天性好逸恶劳
B.员工自觉勤奋工作
C.员工主动寻求承担责任
D.绝大多数人都具备做出正确决策的能力

20.通过分配适当的工作来激发员工内在的工作热情。这种激励方式是
A.工作激励
B.成果激励
C.批评激励
D.培训教育激励

21.语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量等因素属于有效沟通障碍中的
A.个人因素
B.人际因素
C.结构因素
D.技术因素

22.下列导致组织内冲突的原因中,属于个体差异的是
A.语言困难
B.误解
C.岗位分工不同
D.教育程度不同

23.下列不属于反馈控制的是
A.财务分析
B.质量分析
C.现场监督
D.职工成绩评定

24.一旦出现客户不断抱怨的现象,表明企业危机控制可能处于
A.危机辨识阶段
B.危机消除阶段
C.危机沟通阶段
D.危机后学习阶段

25.标杆控制的第一步是
A.资料收集和调查
B.组成工作小组
C.确定标杆控制的项目
D.确定标杆控制的对象和对比点

二、多项选择题:本大题共10小题,每小题2分,共20分。

26.下列关于管理技能的说法中,正确的是
A.罗伯特·卡茨将管理者所需要的技能分成技术技能、人际技能和概念技能
B.概念技能对于基层管理最重要
C.技术技能对于高层管理最重要
D.人际技能对于所有层次的管理的重要性大体相同

27.下列属于数量管理理论内容的是
A.运筹学
B.全面质量管理
C.系统分析
D.决策科学化

28.下列属于全球化管理的一般环境因素是
A.政治环境
B.法律环境
C.经济环境
D.文化环境

29.常见的求解确定型决策问题的方法是
A.决策树法
B.量本利分析法
C.内部投资回收率法
D.价值分析法

30.下列关于扁平式组织结构特征的说法中,正确的是
A.管理层级比较少
B.管理幅度比较大
C.信息失真度比较低
D.下属提升机会比较多

31.按照领导者权力运用方式分类,可以将领导风格分为
A.集权式领导者
B.民主式领导者
C.事务型领导者
D.战略型领导者

32.根据对激励对象不同方面的重视程度,一般可以把激励理论分为激励的
A.内容理论
B.过程理论
C.学习理论
D.强化理论

33.管理冲突通常的处理方法包括
A.回避
B.合作
C.强制
D.妥协

34.根据确定控制标准Z值的方法分类是
A.跟踪控制
B.程序控制
C.自适应控制
D.最佳控制

35.预算的种类有
A.收入预算
B.支出预算
C.现金预算
D.资产负债预算

三、名词解释题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。

36.学习型组织
37.战术性计划
38.管理幅度
39.正强化
40.同期控制

四、简答题:本大题共4小题,每小题5分,共20分。

41.简答全面质量管理的要点。
42.简答马斯洛的五种需要层次。
43.简答控制的内涵和过程。
44.简答创新职能的基本内容。

五、论述题:本大题共1小题,每小题10分,共10分。

45.论述组织分权制度的因素。

六、案例分析题:本大题共2小题,每小题5分,共10分。

46.

今年GDP增长目标的合理性

  在第十四届全国人大一次会议上,政府工作报告指出,今年发展主要预期目标是:国内生产总值增长5%左右;城镇新增就业1200万人左右,城镇调查失业率5.5%左右;居民消费价格涨幅3%左右;居民收入增长与经济增长基本同步。
  制定年度发展目标不仅对地方政府有指导意义,也对经营主体预期有一定引导作用。以上目标具有一定的相关性。比如,GDP每增长1%,约能创造新增就业200万至220万人,今年1200万人的城镇新增就业目标,也要求GDP保持5%以上的增速。
  在疫情冲击下,2020年和2021年两年GDP的实际增速分别为5.5%和8.1%。2022年受疫情反复、全球经济下行等内外部因素影响,中国经济同比增速为3%,未实现年初制定的5.5%预期目标。但在异常严峻的形势下能实现这样的增长已属不易,在世界主要经济体中增速也是高的。因此,2023年的GDP预期目标不宜设置过低。
  为什么不设定一个更高的目标呢?2023年不宜制定过高的增长目标,是因为外部环境的不确定和疫情后修复的路径尚不明确,制定可完成且反映经济修复的目标更为合适。此外,政府工作报告提出的经济增长目标有较强约束作用,往往传导底线思维而非预测性的信号。
  近日公布的部分经济数据表明,中国经济今年开局企稳,生产需求双双改善,但考虑到2023年外需疲弱,出口下滑会对产业链条产生影响以及其他因素,经济增长目标定在5%左右有其合理性。
  (1)组织目标的作用有哪些?
  (2)为什么说今年GDP增长目标反映了组织目标设置的SMART标准?